En El Ojo De Los Verificadores
“Los jóvenes creen que son inmunes a la desinformación”: Jean Freddy Gutiérrez
Por Angie Velasco y Stick Mahecha
Trabajar con noticias no es un tema sencillo, por eso desmentir aquellas que son falsas es un trabajo delicado, el director de Colombiacheck, Jean Freddy Gutiérrez Torres, explica el término correcto para hablar de desinformación, habla sobre cómo tantos jóvenes y adultos están expuestos a creer en las Fake News, además cómo él y su equipo de trabajo buscan informar de la manera adecuada en temas tan importantes como la coyuntura por el coronavirus o la corrupción.
Con más de 100 periodistas asociados para promover el periodismo de investigación, Colombiacheck es una plataforma digital, abierta y colaborativa en la cual se publican artículos basados en la técnica de comprobación de hechos y datos, que proviene de una larga tradición del periodismo anglosajón y se conoce como fact-checking, además es firmante de la Red Global de Fact-checkers, International Fact-Checking Network (IFCN), lo que los certifica como chequeadores que cumplen los principios de dicha comunidad internacional.
Un grupo de consejo de redacción que trabaja arduamente todos los días para combatir la desinformación, liderado por Jeanfreddy Gutiérrez Torres, el director de Colombiacheck, explica que uno de los mayores problemas radica en que “los jóvenes piensan que no son afectados por la desinformación y son ellos quienes en mayor parte la transmiten, los mayores son vulnerables ante aquellos jóvenes que retwittean y comparten información que es netamente falsa”. Por eso la importancia de estar informado para evitar caer en las falsas noticias, además asegura que le sorprende la ingenuidad de los jóvenes al creer que siempre tienen la razón. Afirma que en temas como la covid-19 y la corrupción siempre se preparan de la mejor manera, Gutiérrez también revela detalles sobre cómo se alista su equipo de verificadores para las elecciones del 2022.
El proceso para desmentir aquellas afirmaciones falsas o engañosas y aquellos artículos o noticias fraudulentas sobre la pandemia consiste en una metodología universal de ocho pasos que se creó luego de un consenso global en la IFCN (International Fact-Checking NetWork) que se reúne una vez al año. Este paso a paso para verificar la información varía dependiendo del tipo de esta.
“Lo primero siempre es determinar si es relevante para el público, segundo tratar de contactar al autor, tercero son las herramientas, en el caso de los contenidos virales, se usan herramientas digitales en un análisis de video, análisis de fotografía, y determinar este tipo de bandera roja que nos permiten determinar, si es un audio falso o no y la contextualización del título”, explica Gutiérrez.
En caso de un discurso público se puede acceder a los distintos informes, bases de datos nacionales e internacionales, el contexto y finalmente hablar con expertos, es decir, buscar toda la evidencia que permita determinar la veracidad del contenido, “por ello en Colombiacheck nos apegamos mucho más a los hechos y si hay evidencia o no de qué eso es verdad” , afirma.
La filosofía de ColombiaCheck con las fake news parte de "siempre es determinar si es relevante para el público, segundo tratar de contactar al autor, tercero son las herramientas".
Ante la desinformación sobre el coronavirus, que se vincula con casos penales, Gutiérrez afirma que ColombiaCheck, que está por cumplir cinco años como una iniciativa de Consejo de Redacción, tiene asesoría legal porque muy frecuentemente reciben peticiones legales de personas que creen que se está difamando, que lo que dijeron sobre ellos fue falso o engañoso y atenta contra ellos o contra su buen nombre.
En casos específicos donde hay que desmentir lo que dijo una persona en específico el trabajo de Colombiacheck es chequear y darles evidencia a las personas de que lo que dijo algún político, empresa o figura pública no es cierto o está manipulado.
“El periodismo como el de RCN o Caracol es aburridísimo, miras un noticiero y te podrías dormir, por qué es lo mismo de siempre, una estructura tiesa, mientras que un influencer hace las cosas mucho más dinámicas y creativas”, explica Gutiérrez, ante la nueva oleada de las redes sociales y su inmediatez entre el público, el checking es un proceso para ver los enlaces de cada uno de los recursos que está usando la gente para hacer que otro les crea.
Es por esto que desde Colombiacheck, se están creando nuevas líneas narrativas, para que la gente que ingresa directamente a su página web, que es su portal principal, o entre a Tik Tok donde tienen cerca de 8,000 seguidores y más de 141,000 me gusta, una red social donde están generando ideas creativas para encaminar a distintas audiencias a la verdad.
“Estamos creando audios de WhatsApp de tías pero con información verdadera sobre las vacunas y finalmente nos metimos en la caverna oscura que se llama Telegram, dónde están estas personas que creían que Trump iba a gobernar 100 años más y ahí también estamos enviando audios, enviando piezas gráficas, estamos tratando de hacer prevención, porque cuando ya tú consumes la desinformación, y cuando ya la tienes en tu celular, ya podría ser muy tarde porque la gente no quiere que tú le digas la verdad, la gente quiere que le des la razón”, expone entusiasmado sobre esta nueva iniciativa.
Debido a que muchas personas adjudican la culpa sobre la transmisión de noticias falsas en tiempos de coronavirus a los mayores de edad, quienes frecuentemente caen en cadenas de WhatsApp y tuits sobre pruebas fraudulentas o remedios y tratamientos que supuestamente curan o previenen el virus, Gutiérrez señala que durante sus cuatro años como investigador uno de los grandes problemas que ha notado para detener la información falsa es que muchos jóvenes no creen poder llegar a ser víctimas de las fake news.
Los jóvenes creen que son inmunes a la desinformación, siempre creen que son las tías, las mamás, ¿verdad? y entonces, pasa lo mismo que con el coronavirus, los jóvenes se contagian y no sufren los síntomas, pero son los que terminan contagiando a los papás que se enferman gravemente o fallecen, hicimos una charla con personas de la tercera edad para hablar de la desinformación y ellos dicen que sus habilidades tecnológicas y de visión, no permiten que ellos envíen tantas cadenas como se les acusa y dicen mis sobrinos o mis hijos que si pasan mucho más tiempo en internet y son mucho más hábiles, son quienes distribuyen desinformación”, explica con preocupación.
Puede que los mayores de edad sean muy vulnerables a las cadenas de WhatsApp y esto se relaciona con el sesgo de confirmación: “nosotros neurológicamente estamos diseñados biológicamente para creer las cosas que nos da la razón, o que son más sencillas de creer y por eso a veces los chistes, las teorías de conspiración o los refranes quedan mucho más que las explicaciones científicas, ahora qué pasa con ustedes los jóvenes, consumen YouTube y Tik Tok, creen en teorías de conspiración”, expone Gutiérrez.
Los más jóvenes quizás no distribuyen tanto WhatsApp, pero son más vulnerables a creer que hay una gran conspiración y un complot que trata de engañarlos y manipularlos, lo que los hace propensos a creer en cosas que no son reales y que terminan generando esta desinformación que es tan peligrosa en tiempos de pandemia.
“Una cosa es ser fanático de Matrix y otra es terminar creyéndole a un comediante mexicano en YouTube de que eso hace que no te vacunes o que creas que la tierra es plana o que no vale la pena creer en la ciencia, entonces trastoca las fuentes de credibilidad y alerta sobre qué tipo de desinformación y cómo es engañada cada una de las generaciones”, dice con preocupación.
“Muchos jóvenes dicen orgullosamente yo no veo televisión, yo no leo periódico, porque es como una cosa tóxica radiactiva de la que hay que huir, claro y está bien, el problema es que entonces hay que reconocer cuáles son los nuevos medios para tener algún tipo de fuente de información y que la desinformación no se cuele tan fácilmente”, afirma el director de ColombiaCheck invitando a las personas a identificar el medio correcto para informarse.
En tiempos de covid-19 muchas veces surgen en tiempo real noticias con videos e imágenes en vivo qué son falsas, ante esto ellos ven los falsos en vivo como un obstáculo justamente por el problema que tienen con la verificación y con la desinformación, y es que no pueden actuar en tiempo real debido a que el proceso para desmentir una noticia es largo y requiere de los pasos ya mencionados, pero explica además que la desinformación es más rápida y esto genera mayor peligro a las audiencias.
“La desinformación va en avión y nosotros vamos trotando, es decir, ellos son mucho más rápidos porque para esto simplemente se necesita creatividad, pero demostrar si es real o no, requiere un periodismo mucho más reposado ¿verdad? porque tengo que encontrar hasta una semana y llevar a cabo el proceso de investigación”, asegura.
Dado a que no pueden actuar en tiempo real lo que están haciendo es un trabajo de prevención que busca que la gente genera anticuerpos frente a la desinformación, escuchando y creando narrativas para que identifiquen audios falsos y otro tipo de técnicas que deberían ser alarmantes y se tenga el sesgo de confirmación y de emociones que hace que la audiencia no se dé cuenta cuando están siendo manipulados.
En cuanto al tema de la posverdad es un tema muy difícil, ya que Gutiérrez comenta que es la interpretación alternativa de los hechos históricos y que para hablar de aquello que ocurrió después de la verdad primero hay que conocer los hechos históricos y llegar a un consenso.
“Verdad alternativa de los hechos es una herramienta del populismo, es decir, como en cada país del mundo los jóvenes o la sociedad se aburren de los partidos políticos y los medios de comunicación por qué han cometido errores entonces eso abre una rendija para que los populistas te digan, yo sí te voy a decir la verdad, yo si voy a cambiarlo todo como siempre debió ser y nunca lo han hecho y empiecen interpretar la historia de otra manera”, habla sobre cómo la verdad es un tema maleable que Colombiacheck trabaja delicadamente.
“Donald Trump dijo cosas como que ningún presidente había sido el mejor que él desde el último siglo; en Venezuela el Gobierno chavista siempre decía cosas como en los últimos 100 años no había sucedido esto; aquí en el uribismo escuchamos que hacen cosas similares, nunca había pasado esto en la historia de Colombia o esto es lo peor que había sucedido en la historia o en los últimos 20 años nunca habíamos hecho algo tan bueno como esto”, argumenta Gutiérrez y es que estas son las narrativas de la posverdad y son mucho más sencillas de consumir que una explicación histórica detallada y que incluso no es sólida.
Dentro del marco electoral que se avecina, el director de Colombiacheck cuenta cómo se están preparando para las elecciones del 2022. “Vamos a hacer crecer nuestra RedCheck. Es nuestra Red regional de chequeadores que creamos hace dos años y qué ahora la vamos a hacer mucho más grande, porque la polarización política se ha agudizado y las elecciones que vienen podrían ser las más atípicas de los últimos años, nunca se habían visto unas elecciones como estas, básicamente después de lo que pasó con Sergio Fajardo y con Gustavo Petro”.