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“La verificación de datos puede generar ese puente de confianza entre usuarios y medios”, manifiesta Matiz sobre esa ruptura dada por la desinformación y fake news.

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Sin embargo, no es la única solución que considera necesaria pues “hay que tener más conciencia digital y más conciencia de lo que publicamos”.

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Por último, recomienda que “debemos aliarnos más a la tecnología” ya que como seres humanos cometemos muchos errores y la tecnología puede ser una herramienta de gran ayuda si se usa y se maneja sabiamente.  Los principales afectados por las fake news son los usuarios de redes sociales y plataformas digitales 

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Jhon López: "Facebook lo he utilizado como una plataforma informativa para compartir cosas sobretodo desde 2020 cuando empezó la pandemia"

Victima Fake NewsEntrevista Johan López
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Johan López es estudiante de noveno semestre de la carrera de Psicología en la Universidad Católica de Colombia, tiene 22 años y realiza sus prácticas en la Cruz Roja Colombiana. Junto a su familia es un usuario constante de las redes sociales, en especial Twitter y Facebook. 

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“Llevo desde el 2012 retwitteando y opinando sobre contenido político y de interés general en Twitter, para el caso de Facebook lo he utilizado como una plataforma informativa para compartir cosas sobretodo desde 2020 cuando empezó la pandemia”, explica López, un usuario promedio de dichas redes y podría ser cualquiera de los millones de perfiles que se encuentran en la red.  

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Para la OMS (Organización Mundial de la Salud) la infodemia es “un gran aumento del volumen de información (poco fidedigna) relacionada con un tema particular, que puede volverse exponencial en un período corto debido a un incidente concreto como la pandemia actual”, esto último ha afectado a todas las áreas de la comunicación, desde el periodismo tradicional, los portales independientes, los comunicados oficiales hasta las redes sociales. 

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“Recuerdo que a mediados de marzo de 2020 hubo un montón de noticias falsas que estaban llegando de todos lados, una de ellas fue sobre una tarjeta alimentaria que estaba ofreciendo la ONU para ayudar a todas las personas después de decretada la cuarentena en el país, aunque era mentira hasta los mismos empleados de la Cruz Roja empezaron a especular por los pasillos y todo era confusión, al llegar a casa las cosas no mejoraron, mi familia empezó a hacer conjeturas sobre este nuevo virus, sobre la llegada de esta ayuda alimentaria y los probables métodos para evitar el contagio”, contó López mientras enseñaba los tweets falsos que trataban de hacer veraz una información sobre subsidio de desempleo en época de cuarentena sólo con mencionar a la Cruz Roja en el cuerpo del tweet, que era totalmente falsa. 

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Con el transcurrir del tiempo, las medidas para evitar el contagio de la covid-19 tomadas por la población en medio de la cuarentena eran algunas avaladas por la OMS y otras de “lo que me dijo el vecino” cosas como lavar los alimentos con jabón, embadurnarse alcohol etílico por todo el cuerpo, tomar vitaminas para prevenir o curarse del virus y creer que el gel antibacterial reemplaza el lavado de manos empezaron a tomar fuerza en el país.

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“Mi padre decía que tenía varias maneras para enfrentar el coronavirus como andar ligero de ropa, pues el frío mataba el virus según lo que vio en Facebook, además empezó a diseñar un montón de recetas alimenticias para obtener resistencias y a decir que eso del virus parecía un invento porque nadie de su círculo cercano se había enfermado”, contó el joven que se sorprendía ante las actitudes de su papá y cómo se dejaba enredar por esas noticias.

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“Le insistí que el virus era muy real y que el lavado de manos junto con el tapabocas era primordial, pero por la edad es testarudo y supuestamente sabe más que uno, él cada vez que estaba en un lugar cerrado se quitaba el tapabocas tranquilamente y no le prestaba atención al tema del aseo de manos, esto llevó a que a finales de septiembre de 2020 mi padre contrajera el virus, me contagió a mi y a toda la familia”, aseveró mostrando a su vez los resultados de la prueba de su padre, junto con el de su hermano y madre, todos con resultado positivo. 

Ana Rincón: "Mi contagio fue por una vez que nos pusimos a repartir gaseosa con unas personas que estaban en la vitrina de la caja en el local"

Entrevista Ana Rincón Victima Fake New
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Un caso parecido al de López fue el de Ana Rincón, una mujer de 59 años,  pensionada, que pasa sus días administrando el local de su esposo ubicado en el barrio Las Lomas, al sur de Bogotá, y por el cual transitan decenas de personas diariamente para comprar víveres y artículos de primera necesidad. 

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Lastimosamente el haber creído todo lo que había en su feed de Facebook llevó a Ana a tomar de forma muy ligera el tema del virus, pues según lo que ella leía los adultos “resisten” de mejor forma el contagio, algo que ella misma desmintió luego de estar hospitalizada 12 días por covid-19.

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Ana estaba muy relajada con el tema de la pandemia, cuando las personas se acercaban al local pensaba que eran muy paranoicas al llevar su tapabocas y caretas protectoras, pues recuerda ver algunos titulares en Facebook que decían que el virus solo se contagia si la persona está muy cerca y salpicaba saliva o estornudaba en el lugar, también influyeron  mensajes en Whatsapp que decían que aplicándose constantemente antibacterial y evitando aglomeraciones ya se salvaba del virus.

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“Mi contagio fue por una vez que nos pusimos a repartir gaseosa con unas personas que estaban en la vitrina de la caja en el local, se nos olvidó la restricción y no habían muchos vasos entonces compartimos, éramos alrededor de 5 vecinos y ninguno tenía síntomas, entonces pensamos que era normal”, contó.

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El caso de Ana no es aparte al de cientos de personas que han caído en esta enfermedad llamada desinformación, una enfermedad silenciosa que cada vez se hace más presente en el día a día de los millones de usuarios de las redes sociales y plataformas digitales.

 

 Afortunadamente, esa enfermedad tiene varias curas: informarse bien y contrastar y para eso Gobierno Nacional desde el de abril de 2020 habilitó una página web (www. coronaviruscolombia.gov.co) en la cual se desmentían muchas de las fake news que trajo la infodemia consigo al país, de igual manera La Silla Vacía y la Fundación Gabo se unieron a la campaña para ponerle fin a “la pandemia que acompañaba al virus”. 

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